昨天一个1688阿里托管的非常好学的客户问了我一连串的问题，他问：什么是店铺自营销，要不要钱？我能不能参加？我要怎么才能参加店铺自营销的活动？这一连串的问题，我三言两语也讲不清楚，于是就大致整理了一下，跟他说了店铺自运营的基本情况。店铺自营销主要涵盖5个方面，分别是：店铺引新、促销清仓、集货汇视频、

近来奥凯网络的全体员工，每天早上都在进行店铺运营的培训，现在很多人都在强调店铺装修，强调店铺运营，唯独忽视了店铺定位的重要性。常常听到有客户在抱怨，我是做加工定制的，但是来问的客户，都是1件，2件的，根本不是我想要的客户。这是客户群体定位不精准导致的。那为什么说店铺定位是做阿里店铺装修之前的首要事情

镇海的周总是做自行车把套的，他的工厂成立已经有20多年了，之前他主要是做外贸的，产品卖到亚洲、欧洲以及南美等国家。这两年国内经济趋势良好，周总也在阿里巴巴开了一个诚信通。去年的时候，他把阿里店铺托管给我们。刚开始，周总对阿里店铺也是不大懂，对我们的很多做法都表示不理解。奥凯的运营了解这个情况后，先是

昨天，运营告诉我，于总的店铺装修做好了。于总是慈溪一家做小家电的工厂，一个月前，在奥凯店铺做阿里巴巴托管，现在店铺装修做好了。装修时做好了，就是不知道于总的客服会不会做简单的店铺日常维护，我就想着给他总结了一些店铺实操方面的3个要点。1.旺旺登入及回复每天上班第一件事情，就是把店铺的旺旺登起来，查看

相隔3年后，一个以前在奥凯网络做过阿里巴巴运营的老客户，突然给我发消息，他问我：有没有安全一点的，能提升流量的方法。方法自然是有的，不过我在他的语气中，听到了一些无奈的语气，就问他的近况。通过沟通，我了解到这个客户近来的情况一直不怎么好，这几个月他还因为虚假交易的问题，被工商查到，正在等待工商的处罚

商业是探求真实，建立信任的本质。工业品厂家在传统的线下贸易中，可以通过电话以及线下走访的方式，逐渐增加客户对工厂及产品的了解和信任。通过一次次了解接触，客户对我们足够了解之后，再做出承诺，会加速客户成交的欲望。那么线上交易又要怎么操作呢？有人说要做装修，也有人说要做推广，到底应该听谁的呢？宁海的李总